Introduction

Le Mastère – Parcours Gestion Hôtelière et Touristique, proposé par la Mash International School of Business (MISB), est un programme de formation supérieure privée conçu pour accompagner les futurs professionnels de l’hôtellerie, du tourisme et de l’expérience client.

Ce cursus de deux ans repose sur une approche académique rigoureuse et professionnalisante, structurée selon les standards internationaux. Il permet de développer une expertise dans la gestion d’établissements, l’innovation touristique, le marketing de service et la satisfaction client dans un contexte multiculturel et en constante évolution.

Ce programme conduit à un titre académique privé délivré par MISB. Il ne relève pas du système universitaire national français.

Mastère – Parcours Gestion Hôtelière et Touristique

Le Mastère – Parcours Gestion Hôtelière et Touristique, proposé par la Mash International School of Business (MISB), est un programme d’enseignement supérieur privé conçu pour former les futurs professionnels du secteur du tourisme, de l’hospitalité et de l’expérience client à l’échelle internationale.

Ce parcours intensif offre une vision stratégique et opérationnelle des métiers de l’hôtellerie et du tourisme, intégrant les tendances globales, la digitalisation, la relation client et le développement durable.

Objectifs du programme

• Comprendre les enjeux actuels du tourisme et de l’accueil à l’échelle mondiale
• Développer des compétences en gestion hôtelière, marketing touristique et expérience client
• Intégrer les leviers digitaux, durables et culturels dans une stratégie de service
• Piloter des équipes et des projets dans un environnement multiculturel

Organisation

• Durée : 2 ans (4 semestres) – Possibilité d’admission directe en 2ᵉ année selon profil
• Langues d’enseignement : Français et Anglais
• Format : présentiel (20–25h/semaine)

Importance du domaine :

• Impact économique : contribue de manière significative au PIB national et crée des opportunités d’emploi dans le monde entier.
• Échange culturel : Facilite les interactions interculturelles et enrichit les communautés locales par le tourisme.
• Innovation : Favorise les progrès en matière de service client, d'intégration technologique et d'activité pratiques

En vous inscrivant à ce programme de Mastère, vous serez positionné à l'avant-garde de ce domaine dynamique, prêt à mettre en œuvre des solutions et des stratégies innovantes.

Horaires de cours et approche pédagogique

Horaires de cours

Cours théoriques :

56 jours répartis sur l'année académique, dispensés les lundis (8 heures) et mardis (8 heures).

Ateliers pratiques:

• Tous les mercredis : 6 heures d’apprentissage pratique.
• Atelier pratique complémentaire le jeudi : 4 heures axées sur l'amélioration des compétences.

Méthodologie pédagogique :

• Apprentissage interactif : les cours sont conçus pour encourager la participation des étudiants, la discussion, et la collaboration.
• Études de cas : analysez des scénarios réels pour comprendre les complexités et les défis des secteurs de l’hôtellerie et du tourisme.
• Ateliers et simulations : Les séances de formation pratique permettent aux étudiants d'appliquer les connaissances théoriques concepts dans des environnements simulés.
• Excursions sur le terrain : visites d'hôtels, de centres touristiques et de sites culturels pour observer les opérations de première main et dialoguer avec les professionnels du secteur.

Détails du programme Mastère - Gestion Hôtelière et Touristique

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Les étudiants effectueront 5 à 6 mois de stages au cours du quatrième semestre, aboutissant à un rapport complet détaillant leur expérience et leurs résultats d'apprentissage.

Débauchés Professionnels

• Directeur d’hôtel : superviser les opérations quotidiennes des hôtels et assurer la satisfaction des clients satisfaction.
• Planificateur d'événements : Coordination et gestion d'événements dans des contextes divers, de l'entreprise des réunions aux mariages.
• Conseiller en voyages : conseiller les clients sur leurs projets de voyage, leur hébergement et leurs itinéraires.
• Responsable marketing touristique : Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les destinations touristiques.

FRAIS DE SCOLARITÉ

Étudiant	Niveau	Frais de dossier	Inscription	Frais de Scolarité
Étudiant résident en France	Mastère 1	0 €	300 €	1,600 €
	Mastère 2		300 €	1,600 €
Européen	Mastère 1	30 €	300 €	2,900 €
	Mastère 2		300 €	2,900 €
Non Européen	Mastère 1	30 €	300 €	4,500 €
	Mastère 2		300 €	1,600 €